En esta actualización incluimos cambios que impactan principalmente en las funciones de los módulos: Administración y finanzas, Captacion y atencion, Complementos, Control escolar, así cómo Mejoras generales.
Administración y finanzas
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Facturacion 4.0
Entérate de los cambios que se están realizando en la plataforma para cumplir con las regulaciones para la facturación de CFDI versión 4.0 la cual entró en vigor a partir del 1 de enero de 2022 y existirá un periodo de convivencia entre la versión 3.3 y la versión 4.0 que comprende del 1 de enero al 30 de abril de 2022.
Entre los cambios encontrarás la adición del Código Postal y Régimen Fiscal para la información del receptor, se incluirá el campo de Exportación; se integra en las facturas globales periodicidad, meses y año y ahora se deberá seleccionar el motivo para la cancelación.
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Botón de referencia general
Encuentra la información del número de referencia general que tenga asignado el alumno de una manera más fácil y rápida desde su tarjeta de información.
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Captacion y atencion
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Advertencia al convertir un prospecto
El paso de un prospecto por academic es muy importante y requiere acciones decisivas para el proceso de captación en cada una de sus etapas de seguimiento, es por ello que añadimos más seguridad al momento de generar una conversión, recuerda que son acciones que no pueden ser revertidas.
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Reprocesos de seguimiento
Sabemos que es posible que un prospecto que se convirtió en un alumno pueda volver a generar un proceso de captación para otra oferta, es por eso que Academic ofrece la posibilidad de registrar un prospecto existente a partir de un alumno ya registrado para cumplir con los procesos de captación a la oferta que al alumno interese.
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Exámenes para prospecto
Ahora será posible asignar un examen para algún proceso de seguimiento y así los prospectos puedan contestar desde su panel; combinando está funcionalidad con la nueva característica de automatizar etapas de seguimiento, enfócate en tus estrategias y deja que te ayudemos en la gestión dentro de la plataforma.
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Automatización de etapas de seguimiento
Academic entiende las necesidades de las instituciones por lo que añade algunas funcionalidades para automatizar algunos procesos del módulo CRM para generar los pases automáticos de etapas de seguimiento al contar con un pago o presentar un examen.
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Control escolar
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Mensaje de bienvenida
Ahora será posible configurar el mensaje de bienvenida que recibirá el alumno al ser registrado en la plataforma.
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Inscripciones académicas masivas
Añadimos un poco de categorización en las formas en que se realizan las inscripciones académicas masivas; ya sea por configuración o al grado siguiente, visualiza a los alumnos según su estatus de control escolar: Regular, Irregular y Pendiente y No definido.
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Horarios modulares
Un gran cambio que experimenta academic es la posibilidad de generar y utilizar una división de fechas según las etapas modulares para poder configurar los límites para inasistencias y registro de calificaciones por profesores.
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Certificados digitales SEP
Se realizan algunas mejoras para la generación de certificados digitales, la forma en que son consideradas las asignaturas optativas y las observaciones que podrán tener las asignaturas consideradas como equivalencias.
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Complementos
- Mesas de atención - Solicitud de documentos
Una nueva característica en la mesa de atención está lista, a través de las solicitudes brinda un autoservicio de documentos para los alumnos creando procesos más ágiles en la gestión de información de control escolar.
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Nota
Recuerda que algunas funcionalidades descritas anteriormente pueden generar algún costo extra, para mayor información comunicate con tu asesor de ventas.