Política de privacidad

Esta es la Política de privacidad de BIT Technologies México SA de CV, propietario de Academic, Academic como servicio y sus afiliados.

1. Definiciones

  • “Afiliados” significa las entidades legales que son propiedad directa o indirectamente de Academic o que están en la familia corporativa de BIT Technologies México SA de CV.
  • “Controlador” significa la entidad que tiene ciertos derechos legales para determinar los propósitos para los cuales se procesarán los datos personales y los medios por los cuales se llevará a cabo ese procesamiento.
  • “Cliente” significa la entidad que ha contratado el servicio Academic para recibir una instancia en la plataforma de manera gratuita, de prueba, pago u otras Ofertas de Servicio. Por ejemplo: cuando una institución contrata el servicio y establece cuentas bajo ese servicio para empleados, alumnos, padres de familia, etc., la institución es el cliente, y cada individuo que usa Academic bajo la instancia es un Usuario.
  • “Instancia” es el espacio en la plataforma Academic, contratado por el cliente para contar con un con las funcionalidades y características configuradas para su institución.
  • “Datos personales” se refiere a cualquier información sobre un individuo identificado o identificable, como su nombre o información de contacto.
  • “Plataforma”: la plataforma de colaboración y gestión del trabajo en academic.lat y las aplicaciones o servicios conectados a Academic.
  • “Usuario” significa una persona que usa Academic. Dentro de la Plataforma, hay varios tipos de usuarios: Empleados administrativos, Profesores, Alumnos, Tutores/Familiares y Prospectos.
  • “Espacio de trabajo” significa el panel de la Plataforma en la que el Cliente obtiene acceso cuando ingresa en una instancia. El espacio de trabajo podrá variar según el usuario que esté iniciando sesión en la plataforma.
  • “Academic” es el sistema de control escolar y administrativo ofertado por Bit Technologies México SA de CV, cuya información de contacto se encuentra al final de esta Política de privacidad.
  • “Ofertas de servicio” significa la plataforma y los servicios profesionales y de soporte relacionados con Academic.
  • “LFPDP” significa Ley Federal de Protección de Datos Personales.
  • “Proceso” , “Procesado” y “Procesamiento” se refieren a cualquier medio cualquier operación o conjunto de operaciones que pueden realizarse en Datos personales o en conjuntos de Datos personales. Esto incluye, por ejemplo, recopilación, grabación, organización, estructuración, almacenamiento, adaptación o alteración, recuperación, consulta, uso, divulgación por transmisión, difusión o puesta a disposición, alineación o combinación, restricción, borrado y destrucción.
  • “Procesador” significa una entidad que procesa datos personales en nombre de un controlador.
  • “Datos de servicio” son datos personales u otra información que los usuarios: ingresan directamente en la plataforma; crean dentro de la plataforma; envían a la Plataforma a través de nuestros servicios web; o proporcionar a Academic a través de métodos autorizados como parte de otras Ofertas de servicios.

2. Alcance de esta política de privacidad y una nota sobre los datos del servicio

Donde se indique, esta Política de privacidad se aplica a los Datos del servicio. No controlamos el contenido de los Datos del servicio y, debido a las características de seguridad en la Plataforma, en la mayoría de los casos no podemos leer dicho contenido. Según la LFPDP y leyes similares, Academic se considera el Procesador del Cliente de cualquier Dato Personal en los Datos del Servicio.

Academic procesa datos personales en los datos del servicio según las instrucciones del cliente pertinente o según lo exija la ley aplicable, como se describe en los Términos y Condiciones de Academic en https://academic.lat/terminosycondiciones o el acuerdo alternativo (si aplicable) firmado por Academic y el Cliente para las Ofertas de servicio. Para cualquier Área de trabajo en la Plataforma, el Cliente relevante es el que Academic autoriza a controlar la cuenta de administrador. Específicamente, ese Cliente es el Controlador de toda la información enviada por cualquier Usuario a ese Espacio de Trabajo, incluidos los Usuarios colaboradores y los contactos de cuentas. Lo anterior es cierto incluso cuando esos usuarios sean empleados de otro cliente, ya que cada cliente es un controlador de sus propios espacios de trabajo. Los usuarios habituales de un área de trabajo pueden encontrar información de contacto para los administradores del cliente relevante iniciando sesión en el área de trabajo y seleccionando “Perfil”, luego “Configuración de perfil” y luego “Información de la cuenta”. Otros individuos pueden contactar a Academic para pedir que envíe una solicitud o consulta a un administrador de Espacio de Trabajo en particular.

Academic puede divulgar cualquier información de servicio, incluidos ciertos datos de servicio eliminados, o datos recibidos previamente de usuarios desactivados, al cliente relevante, y Academic proporciona al cliente ciertas herramientas para modificar, eliminar o tomar otras medidas con los datos de servicio. En consecuencia, los Usuarios y otras personas deben comunicarse con el Cliente pertinente con cualquier solicitud relacionada con Datos personales sobre ellos que pueda aparecer en los Datos de servicio de ese Cliente. Si Academic recibe una solicitud de un Usuario para ejercer derechos sobre los Datos del Servicio, remitiremos la solicitud del Usuario al Cliente relevante y cooperaremos con el manejo de la solicitud por parte de ese Cliente, sujeto a cualquier acuerdo contractual especial con ese Cliente. Para las solicitudes de los administradores de cuentas del Cliente relacionadas con sus propios Datos personales, Academic puede manejar la solicitud directamente.

La Política de privacidad también se aplica a nuestro manejo de Datos personales que no son Datos del servicio, como los Datos personales sobre:

  • Visitantes a nuestros sitios web y eventos;
  • Clientes potenciales y su personal;
  • Las personas que se suscriben a nuestros boletines u otro marketing; y
  • Clientes y usuarios actuales, en relación con la adquisición de ofertas de servicios y la gestión de la relación con Academic.

Sin embargo, esta Política de privacidad no cubre ningún dato que procesemos en el contexto de nuestras propias actividades de reclutamiento y gestión de recursos humanos.

Las escuelas que usan nuestros servicios pueden integrarse con otros servicios tecnológicos como la autenticación con cuentas de Google y permitir que los estudiantes y profesores accedan o compartan contenido a través de nuestros Servicios.

3. Tipos de datos personales que recopilamos

Debido a que diseñamos la Plataforma para ser independiente del contenido y los datos, nuestros Clientes están facultados para proporcionarnos cualquier tipo de Datos Personales en los Datos del Servicio.

Además de los Datos de servicio, recopilamos datos de contacto, detalles profesionales como el título y el nombre de la institución, información sobre los navegadores y dispositivos que usan las personas para interactuar con nosotros, información sobre las interacciones de un individuo con Academic o nuestros socios e información de pago.

Obtenemos gran parte de estos datos directamente de las personas relevantes, incluso en algunos casos con la tecnología descrita en la sección “Cookies y recopilación automatizada de datos” más adelante.

4. Cómo usamos los datos personales

Academic usa los datos personales de la siguiente manera:

  • Para proporcionar y mejorar nuestras Ofertas de servicios, incluido el análisis interno de los patrones de uso agregado;
  • Para responder a preguntas, inquietudes o consultas de servicio al cliente, y para cumplir con las solicitudes individuales;
  • Para enviar información sobre nuestras Ofertas de servicios actuales y futuras, incluidas las comunicaciones de marketing por teléfono, correo electrónico, publicidad en línea y otros canales;
  • Para analizar las condiciones del mercado y el uso de nuestras Ofertas de servicios;
  • Para personalizar el contenido y la publicidad que las personas ven en nuestros sitios web, a través de Internet y en otros lugares;
  • Para hacer cumplir los términos legales que rigen nuestro negocio y propiedades en línea;
  • Para cumplir con la ley y el proceso legal y proteger los derechos, la seguridad y la propiedad; y
  • Para otros fines solicitados o permitidos por nuestros Clientes, Usuarios u otras personas relevantes, como los visitantes del sitio web.
  • Cuando las escuelas usan integraciones, cómo Google, estas integraciones pueden recibir la información necesaria para brindar sus servicios. Por ejemplo, un evento del calendario podrá enviarse a Google Calendar y la información de la agenda.
  • En el caso del uso de una cuenta de Google, almacenamos el id del usuario, correo, nombre y fotografía para tu correcta identificación. Así mismo, usamos tu token de identificación para poder crear eventos en Google Calendar, crear documentos de Google Sheets o gestionar archivos creados por Academic en tu Google Drive.

5. Divulgaciones de datos personales

Compartimos datos personales de la siguiente manera:

  • Para los usos de la información descrita anteriormente, incluida la divulgación adecuada en respuesta a solicitudes legales de las autoridades públicas, como para cumplir con los requisitos de seguridad nacional o de cumplimiento de la ley; y
  • En relación con una venta comercial, fusión, consolidación, cambio de control, transferencia de activos sustanciales o reorganización.

Para estos fines, podemos compartir información con nuestros Afiliados y otras entidades que nos ayudan con cualquiera de los anteriores.

6. Bases legales para el procesamiento de datos personales

Las leyes en algunas jurisdicciones requieren que las compañías le informen sobre los fundamentos legales en los que confían para usar o divulgar sus Datos personales. En la medida en que se apliquen esas leyes, nuestros fundamentos legales para el procesamiento de datos personales son los siguientes:

  • Para cumplir con nuestros compromisos contractuales con una persona: Parte de nuestro procesamiento de datos personales es cumplir con nuestras obligaciones contractuales con las personas con las que se relacionan los datos personales, o tomar medidas a solicitud de ellos antes de celebrar un contrato con ellos.
  • Consentimiento: cuando lo exige la ley, y en algunos otros casos, manejamos los Datos personales sobre la base del consentimiento. Por ejemplo, algunas de nuestras actividades de marketing directo se realizan sobre la base del consentimiento de aceptación, como el envío de correos electrónicos de marketing a las personas que lo han solicitado.
  • Intereses legítimos: en muchos casos, manejamos los Datos personales porque fomentan nuestros intereses legítimos en actividades comerciales, como las siguientes, de manera que no se anulen los intereses o los derechos y libertades fundamentales de las personas afectadas: Atención al cliente ; Marketing, incluido, en algunos casos, marketing directo, como por correo electrónico; Proteger a nuestros clientes, usuarios, personal y propiedad; Analizar y mejorar nuestros negocios y ofertas de servicios; y Gestión de asuntos legales. También podemos procesar datos personales para los mismos intereses legítimos de nuestros clientes y socios comerciales.
  • Cumplimiento legal: necesitamos usar y divulgar datos personales de ciertas maneras para cumplir con nuestras obligaciones legales.

7. Cookies y recopilación automatizada de datos

En nuestros sitios web, aplicaciones y correos electrónicos, nosotros y terceros podemos recopilar cierta información por medios automatizados, como cookies, servicios web, JavaScript, funcionalidad del dispositivo móvil, almacenamiento local basado en navegador o complemento, como almacenamiento HTML5 y otras técnicas y tecnologías similares.

Esta información incluye identificadores únicos del navegador, identificadores únicos del dispositivo, como el identificador de publicidad de Apple o ID de publicidad de Android, dirección IP, información del navegador y del sistema operativo, geolocalización, otra información del dispositivo, información de conexión a Internet, así como detalles sobre las interacciones de las personas con nuestros aplicaciones, sitios web y correos electrónicos. Dichos detalles incluyen, por ejemplo, la URL del sitio web de terceros del que vino, las páginas que visita en nuestros sitios web y los enlaces en los que hace clic en nuestros sitios web.

Como parte de esto, nosotros y terceros podemos usar medios automatizados para leer o escribir información en su dispositivo, como en varios tipos de cookies y otro almacenamiento local. Las cookies y el almacenamiento local son archivos que pueden contener datos, como identificadores únicos u otra información, que nosotros o un tercero podemos transferir o leer desde el dispositivo de un usuario para los fines descritos en esta Política de privacidad.

Las cookies y otras tecnologías descritas aquí se dividen en cuatro categorías básicas:

  • Esencial: estos son estrictamente necesarios para brindarle nuestra presencia en línea, como el acceso a áreas seguras que requieren registro. Los usuarios no pueden rechazarlos sin afectar la funcionalidad.
  • Funcional: permite a los usuarios navegar o beneficiarse de algunas de sus funciones. De manera similar a la tecnología esencial descrita anteriormente, si están deshabilitadas, podría afectar su experiencia al usar alguna funcionalidad.
  • Análisis: estos nos permiten a nosotros o a nuestros proveedores de análisis externos recopilar estadísticas sobre el uso de nuestras Ofertas de servicios y nuestro sitio web.
  • Publicidad: estas cookies y otras tecnologías, administradas principalmente por nuestros socios publicitarios externos, rastrean las actividades en línea de los usuarios a lo largo del tiempo y utilizan esta información para mostrar a los usuarios anuncios que se adaptan a sus intereses o características individuales y / o en base a visitas anteriores a ciertos sitios o aplicaciones, u otra información que nosotros o ellos conocemos, inferimos o hemos recopilado de los usuarios. Por ejemplo, nosotros y estos proveedores podemos usar diferentes tipos de cookies, otra tecnología automatizada y datos para (i) reconocer a los usuarios y sus dispositivos; (ii) informar, optimizar y servir anuncios; y (iii) informar sobre nuestras impresiones de anuncios, otros usos de los servicios de anuncios e interacciones con estas impresiones de anuncios y servicios de anuncios, incluida la forma en que se relacionan con las visitas a sitios o aplicaciones específicos.

Para obtener más información acerca de la publicidad basada en intereses, incluido cómo optar por no participar en la orientación de anuncios basados ​​en intereses por parte de algunos de nuestros socios de servicios publicitarios actuales, visite aboutads.info/choices o youronlinechoices.eu de cada uno de sus navegadores en cada uno de sus dispositivos. Puede optar por no participar en Google Analytics y personalizar los anuncios de la Red de Display de Google visitando la página de configuración de anuncios de Google e instalando el complemento de exclusión voluntaria de Google Analytics desde cada navegador en cada dispositivo. Si reemplaza, cambia o actualiza su navegador, o eliminar sus cookies, es posible que deba usar estas herramientas de exclusión nuevamente. No respondemos a las señales de no seguimiento basadas en el navegador. Visite el sitio web del fabricante de su dispositivo móvil, o el sitio web de su sistema operativo, para obtener instrucciones sobre los controles de privacidad adicionales en su sistema operativo móvil, como la configuración de privacidad para los identificadores del dispositivo y la geolocalización.

Es posible que pueda configurar su navegador web para rechazar ciertos tipos de cookies o para alertar cuando se envíen ciertos tipos de cookies. Algunos navegadores ofrecen configuraciones similares para el almacenamiento local HTML5.

8. Derechos y opciones de datos personales (incluida la exclusión directa de marketing)

Todos los usuarios pueden:

  • Revise y actualice cierta información del Usuario iniciando sesión en las partes relevantes de la Plataforma.
  • Desactive sus cuentas poniéndose en contacto con nosotros en el servicio de asistencia de https://www.academic.lat/contacto, sujeto a las disposiciones contractuales entre Academic y el Cliente responsable de la cuenta. Excepto cuando el Cliente ha solicitado el cierre de todas sus cuentas de Usuario, la información en una cuenta de Usuario desactivada puede estar disponible para el Cliente por algún tiempo.
  • Desactive la recopilación de datos mediante la extensión de nuestro navegador al desinstalar.

Los controles relacionados con las cookies y otra recopilación automatizada de datos se describen en la sección anterior “Cookies y recopilación automatizada de datos”. Cualquiera puede darse de baja de los correos electrónicos de marketing haciendo clic en el enlace para darse de baja que contienen.

Para ejercer los derechos relacionados con los Datos del servicio, los usuarios deben comunicarse con el administrador correspondiente del Espacio de trabajo asociado con los Datos del servicio, no con Academic. Los usuarios habituales de un área de trabajo pueden encontrar información de contacto para los administradores del cliente relevante iniciando sesión en el área de trabajo y seleccionando “Perfil”, luego “Configuración de perfil” y luego “Información de la cuenta”. Otros individuos pueden contactar a Academic para pedirle a Academic que envíe una solicitud o consulta a un administrador de Workspace en particular. Si usted es administrador de la cuenta del Cliente o propietario de la cuenta del Cliente y necesita asistencia con este proceso, como si desea realizar una solicitud con respecto a sus propios datos de Usuario, puede comunicarse con nosotros como se describe a continuación.

Muchos de los derechos descritos aquí están sujetos a limitaciones y excepciones significativas bajo los Marcos de Protección de Privacidad y la ley aplicable. Por ejemplo, las objeciones al procesamiento de datos personales y las retiradas de consentimiento generalmente no tendrán un efecto retroactivo.

9. Seguridad

Para proporcionar seguridad para los Datos de servicio dentro de la Plataforma, mantenemos respaldos físicos, organizativos y técnicas, que están sujetos a cambios periódicos. Las opciones de seguridad específicas de la Plataforma disponibles para los Clientes dependen de su Plan de plataforma. El uso por parte de los clientes de los respaldos disponibles afectará el nivel de protección disponible para los Datos del servicio. Las comunicaciones con Academic a través de otros métodos, como el correo electrónico o el teléfono, no están sujetas a esas protecciones. Software y servicios de terceros integrados en nuestras Ofertas de servicios, como Google Drive, son manejados por terceros sujetos a sus propios procedimientos de privacidad y seguridad, que no controlamos. Utilizamos diferentes respaldos para ayudar a proteger los otros Datos personales que manejamos. Ningún método de seguridad es perfecto, y no podemos garantizar que ningún dato permanezca seguro.

10. Retención de datos

Conservamos los Datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los propósitos establecidos en esta Política de privacidad. La información puede persistir en copias realizadas con fines de respaldo y continuidad comercial por tiempo adicional.

11. Notificación de cambios

Academic puede cambiar esta Política de privacidad para reflejar cambios en la ley, nuestras prácticas de manejo de datos o las características de nuestro negocio. La Política de privacidad actualizada se publicará en https://academic.com/privacidad

12. Información de contacto

Si tiene preguntas, solicitudes o quejas relacionadas con el manejo del Cliente de sus Datos de servicio, comuníquese con el Cliente correspondiente. Si tiene preguntas sobre nuestras prácticas o esta Política de privacidad, o para enviarnos solicitudes o quejas relacionadas con Datos personales, contáctenos:

Bit Technologies México SA de CV

Vialidad Metepec No. 284 Piso 4

Residencial Las Américas

Metepec, México 52167

+55(722) 215 43 20 | +55 (722) 962 48 29

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